دبئی روڈز اینڈ ٹرانسپورٹ اتھارٹی کی طرف سے ملازمین کیلیے ورچوئل اسسٹنٹ تعینات

Last updated ستمبر 4, 2020

روڈز اینڈ ٹرانسپورٹ اتھارٹی ملازمین کے لئے ایڈمنسٹریٹو سروسز اب مکمل طور پر ڈیجیٹل

روڈز اینڈ ٹرانسپورٹ اتھارٹی (آر ٹی اے) نے حال ہی میں اپنے ملازمین کی ضروریات اور انکوائریوں کا جواب دینے کے لئے ایک ورچوئل اسسٹنٹ لانچ کیا ہے۔

روڈز اینڈ ٹرانسپورٹ اتھارٹی کی ایڈمنسٹریٹو سروسز اب مکمل طور پر ڈیجیٹل

آر ٹی اے نے جمعرات کو ایک پریس ریلیز میں کہا، یہ اقدام آر ٹی اے کے ڈیجیٹلائزیشن پلان کا ایک حصہ ہے، جس نے دبئی پیپر لیس اسٹریٹجی 2021 میں حصہ لیا ہے اور کوویڈ 19 سے لڑنے کی کوششوں کی حمایت کی ہے۔

آر ٹی اے کے کارپوریٹ ایڈمنسٹریٹو سروسز کے شعبے میں ایڈمنسٹریٹو سروسز کے ڈائریکٹر نبیل علی نے کہا: “آر ٹی اے نے ملازمین کو پوری انتظامی خدمات کی آٹومیشن مکمل کی ہے، جس میں 152 اہم سروسز اور 127 ماتحت سروسز شامل ہیں۔

انہوں نے مزید کہا، "خودکار نظام نے 2018 میں آغاز سے لے کر 2020 کی دوسری سہ ماہی تک 23،873 درخواستوں پر کارروائی کی ہے۔ یہ نظام آر ٹی اے کے انٹرنائٹ داخلی پیج اور مائی آر ٹی اے ایپ پر بھی دستیاب ہے۔”

انہوں نے نوٹ کیا کہ آر ٹی اے نے عربی اور انگریزی دونوں زبانوں میں ملازمین سے پوچھ گچھ کا جواب دینے کے لئے ورچوئل اسسٹنٹ شروع کرنے میں مصنوعی ذہانت کی ٹیکنالوجی سے بھی فائدہ اٹھایا ہے۔

"یہ انتظامی سروسز یا COVID-19 سے لڑنے کے طریق کار سے متعلق 73 معلوماتی سروسز میں مدد کرتا ہے۔ اسسٹنٹ کے پاس مختلف شعبوں میں ملازمین کے ممکنہ سوالات کے 132 پروگرام ترتیب دیئے گئے ہیں۔