دبئی میں ایک پاکستانی ٹیکسی ڈرائیور نے ایک ہندوستانی لڑکی کو اسکا کھویا ہوا بٹوا واپس کر دیا جس میں برطانیہ کا ویزا بھی موجود تھا، یہ لڑکی برطانیہ کی سٹوڈنٹ تھی اور اسے ائیرپورٹ پر واپسی کے وقت پاکستانی ڈرئیور کی طرف سے اسکا بٹوا اور ویزا واپس مل گیا، وہ اس بات پر پاکستانی ڈرائیور کی مشکور ہے

راچیل روز اور مدثر خادم کی کہانی نے اس سے بھی زیادہ دل دہلا دینے والا واقعہ بنادیا ہے کس طرح سے پاکستانی نوجوان بٹوے کو واپس کرنے کے راستے پر گامزن ہوا، حتیٰ کہ غیر ملکی ہندوستانی کنبہ گھبراہٹ میں اس کی تلاش کررہا تھا۔

8 جنوری کو مانچسٹر کے لئے روانہ ہونے والی راچیل روز نے 4 جنوری کی شام کو مدثر خادم کی ٹیکس میں پرس کھو گیا تھا۔

لنکاسٹر یونیورسٹی میں کارپوریٹ قانون کی طالبہ دبئی میں چھٹی کے دن اپنے دوست کی سالگرہ کی تقریب میں شرکت کے لئے جارہی تھی جہاں اس نے اپنی گریجویشن مکمل کی۔

اس کی والدہ سندھو بیجو نے گلف نیوز کو بتایا کہ "وہ چار جنوری کی شام ساڑھے سات بجے کے قریب برجومین کے قریب اپنے ایک اور دوست کے ساتھ ٹیکسی میں گئی تھیں۔”

گھبراہٹ

“جونہی انہوں نے ایک اور کار میں اپنے دوسرے دوستوں کو دیکھا تو ان میں شامل ہونے کا فیصلہ کیا۔ انہوں نے فورا ہی ٹیکسی چھوڑ دی اور روز کو احساس نہیں ہوا کہ اس نے اپنا بٹوہ پیچھے چھوڑ دیا ہے۔

بعد میں ، روز کو معلوم ہوا کہ پرس غائب ہوگیا تھا۔ اس کے برطانیہ میں رہائشی اجازت نامہ [T4 سٹوڈنٹ ویزا] کے علاوہ، بٹوے میں اس کی امارات کی شناخت، متحدہ عرب امارات کا ڈرائیونگ لائسنس، ہیلتھ انشورنس کارڈ، کریڈٹ کارڈ اور 1،000 درہم سے زیادہ مختلف کرنسی موجود تھی۔

انہوں نے کہا کہ روز اس کی گھبراہٹ بڑھنے لگی جب اس کی واپسی کی پرواز تیزی سے قریب آرہی تھی اور وہ سفر میں تاخیر کا متحمل نہیں ہوسکتی تھی کیونکہ اسے 13 جنوری کو امتحان میں شرکت کرنا پڑی۔

“اس کے پاس ویزا کی کاپی نہیں تھی۔ جب اس نے یونیورسٹی بلایا تو اسے بتایا گیا کہ اسے دوبارہ ویزا کے لئے درخواست دینا پڑے گی۔ اگرچہ وہ آنسوؤں میں تھی، لیکن اس معاملے کی اطلاع کے لئے وہ تھانے پہنچ گئیں۔

اس کے والد بیجو اطیرا اس کے ساتھ اسٹیشن پر شامل ہوئے اور اس کے بعد اسے مال میں لے گئے۔

سراغ لگانا مشکل تھا

سندھو نے بتایا کہ پولیس کی مدد سے مال کے احاطے سے لگے سی سی ٹی وی فوٹیج کو چیک کیا گیا۔ لیکن کار کا نمبر واضح نہیں تھا۔ “چونکہ انہوں نے سفر شروع نہیں کیا تھا، ڈرائیور نے میٹر شروع نہیں کیا تھا۔ لہذا آر ٹی اے کال سنٹر کے ذریعے ڈرائیور کا سراغ لگانا مشکل تھا۔

تاہم انہوں نے کہا، آر ٹی اے کے کسٹمر کیئر ایگزیکٹوز جنہوں نے اس کیس میں شرکت کی وہ انتہائی تعاون کے حامل تھے اور انہوں نے کیس کو اعلی ترجیح دی۔

ادھر، مدثر خادم نے دو اور رایڈز ختم کیں تھیں۔ یہ دوسرے سفر کے بعد ہی ہوا تھا کہ اس نے بٹوے کو دیکھا جب پہلا مسافر سامنے والی سیٹ پر بیٹھا تھا۔

"چونکہ اگلے آنے والے کنبہ نے کہا کہ یہ ان کا نہیں ہے، لہذا میں نے اسے چیک کرنے کے لئے کھول دیا کہ کوئی رابطہ نمبر ہے یا نہیں۔ میں صرف تمام کارڈز اور نقد رقم دیکھ سکتا تھا۔

انہوں نے کہا کہ انہوں نے آر ٹی اے کے کال سینٹر کو کال کی اور کہا کہ کیا وہ ڈرائیونگ لائسنس رکھنے والے کو تلاش کرنے میں مدد کرسکتے ہیں جو اس نے پایا تھا۔ “میں نے سوچا کہ لائسنس ہولڈر تلاش کرنا ان کے لئے آسان ہوجائے گا۔ لیکن رات کے قریب دس بجے تھے۔

جب اس سے کہا گیا کہ اس سے کسی دوسرے محکمے سے رابطہ کیا جائے گا تو اس نے بتایا کہ اس نے پولیس کو اس کی اطلاع دینے کا فیصلہ کیا ہے۔ "جب میں پولیس اسٹیشن پہنچا تو میں نے ایک اور ٹیکسی ڈرائیور سے ملاقات کی جس نے مجھے لڑکی کا نمبر لینے کی کوشش کرنے کا مشورہ دیا اور بتایا کہ طریقہ کار میں زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔”

تفصیلات مماثل ہیں

انہوں نے بتایا کہ اس کے بعد اس نے امارات کا شناختی نمبر دے کر اور انشورنس کمپنی کے ذریعہ انشورنس کارڈ نمبر فراہم کرکے اتصالات کے ذریعے اس سے رابطہ کرنے کی کوشش کی۔

لیکن سب بیکار ہو گئے کیوں کہ اداروں سے رابطہ نمبر ظاہر کرنے کی رازداری کی شقوں کے خلاف تھی۔

"آخر کار جب میں صبح 3:30 بجے اپنی ڈیوٹی ختم کر رہا تھا، آر ٹی اے کال سنٹر نے مجھے دوبارہ فون کیا اور ان تفصیلات کی تصدیق کی جو ان کی شکایت کے مطابق ہے۔ مجھے ان کا نمبر دیا گیا جس کے بعد میں پرس ڈراپ کرنے کے لئے ان کے گھر گیا۔

اس نے بتایا تو لڑکی کا باپ بہت خوش ہوا اور اس نے اسے 600 درہم دے دیے۔ “میں نے یہ کہتے ہوئے اسے انکار کردیا کہ وہ میری چھوٹی بہن کی طرح ہے”۔ لیکن اس نے اصرار کیا کہ میں اسے لے لوں۔

کیرل سے تعلق رکھنے والے ہندوستانی کنبے نے بھی آر ٹی اے کو خط لکھا جس میں مدثر خادم کی تعریف کی گئی تھی۔